Профессия — бьюти-байер: как угадать любимые духи духовенства и выбрать помады, которые раскупят за час?

За закупку косметики в бутики и крупные косметические магазины отвечают бьюти-байеры: именно эти люди решают, какие средства из новых коллекций появятся на прилавках и, как следствие, в наших ванных и косметичках. SUPER расспросил четверых столичных байеров об особенностях их работы и спроса россиян на косметику.

1. Как вы узнаёте о новых марках косметики?

Хороший способ узнать обо всех новинках - ежегодные парфюмерно-косметические выставки. Но перед нами не стоит первостепенной задачи наполнить сайт исключительно новыми брендами, ведь новое не всегда значит лучшее. Мы внимательно следим за тем, что происходит на косметическом рынке: изучаем глянцевые журналы, сайты о красоте, бьюти-блоги. Всё чаще обращаем взоры на Восток, ведь в последнее время многие тренды косметологии задают именно азиатские страны.

2. Как происходят закупки? Какова специфика бьюти-индустрии в этом плане?

Возможно, процесс закупок косметических марок немного проще, так как здесь нет сезонности: зимние, летние, круизные коллекции. Да, есть лимитированные вещи, которые выходят по определённому поводу: рождественские или летние коллекции макияжа, подарочные наборы. Но это, скорее, исключение из правил. Важно понимать, в какое время какие категории товаров пользуются большим спросом. Например, к лету в достаточном количестве обязательно должны быть в наличии солнцезащитные средства, яркие лаки для ногтей или, например, средства для волос с «пляжным» эффектом.

3. Есть ли в вашем ассортименте средство, которое буквально сметают с полок?

Раздел Beauty на Aizel.ru появился совсем недавно, в апреле этого года. Но у наших клиентов уже есть свои любимчики. В лидеры быстро выбились золотые патчи Mosmake by Natalia Vlasova, средства для волос Oribe, диск-скраб для проблемной кожи Malin + Goetz, банная линия Laura Mercier, макияж ILIA. Ну и, конечно, линия по уходу за кожей Dr. Barbara Sturm, эксклюзивно представленная на Aizel.ru.Бестселлеры Aizel: 1) Средства для волос Oribe - выбор певицы Дженнифер Лопес; 2) Лидер продаж - золотые патчи Mosmake by Natalia Vlasova; 3) Диск-скраб для проблемной кожи Malin + Goetz; 4) Органическая косметика ILIA; 5) Абсолютный хит: банная линейка Laura Mercier

4. Главные плюсы и минусы работы

Долго думала над этим вопросом, но так и не смогла придумать ни одного минуса. Честно. У нас потрясающая дружная команда, и мы все страстно увлечены одним делом.

5. Что самое важное в вашей работе?

Aizel.ru - интернет-магазин, поэтому здесь равносильно важно всё: и какие товары закупили, и как они представлены на сайте визуально, и насколько подробные описания к ним сделаны. Покупать косметику в режиме онлайн сложно, так как нет возможности попробовать текстуру крема или послушать аромат. Поэтому огромную роль играет работа продавцов-консультантов. Они постоянно проходят обучение у тренинг-менеджеров марок и могут часами рассказывать об особенностях того или иного продукта.

6. Однажды был случай...

Когда писала первый заказ, ошиблась несколькими цифрами в артикуле и вместо шампуня заказала бальзам для бороды David Mallett (специального раздела Beauty «Для него» на нашем сайте пока нет, но он обязательно появится в ближайшее время). О промахе стало ясно только после поставки. Средство поставили в секцию подарков и очень быстро распродали.Выбор Aizel.ru: 1) Эксклюзив: средства Barbara Sturm; 2) Средства для волос Oribe - выбор певицы Дженнифер Лопес; 3) Без крема для лица Embryolisse не обходится ни одна косметичка подиумного визажиста или модели; 4) Новинка - духи Royal Apothic; 5) Марка Dr Sebagh: легендарный косметолог доктор Себа создал свою линию косметики по личной просьбе супермодели Синди Кроуфорд

1. Как вы узнаёте о новых марках нишевой парфюмерии?

Мы ориентируемся на зарубежных «коллег». Главным образом cмотрим, что интересного появилось в Saks, Liberty, Colette и других универмагах. Смотрим, как представлена марка, какое место занимает. Парфюмерный бизнес красивый и романтичный, но как ни крути, это бизнес. Нишевые марки - это по большей части небольшие компании, которые создали люди, ранее работавшие в больших корпорациях и мечтающие о самореализации и независимости. При работе с небольшой компанией есть свои плюсы и минусы. Самое главное для нас - чтобы марка имела жизнеспособность, то есть мы настроены на долгосрочный ряд закупок. Также часто узнаём о новых брендах от наших существующих партнеров и марок из нашего портфолио. Они рекомендуют нас своим коллегам по цеху и рассказывают нам о новинках индустрии! Плюс на сегодняшний день мы как дистрибьюторы нишевой парфюмерии уже достаточно раскручены сами по себе - получаем минимум одно письмо в день с просьбой представлять ту или иную марку на российском рынке.

?2. Как происходят закупки? Какова специфика бьюти-индустрии в этом плане?

В парфюмерном бизнесе всё иначе, чем, к примеру, в модном. У тебя коллекция не меняется раз в сезон. Все ароматы, выпущенные маркой, так и остаются с тобой: как бестселлеры, так и их противоположности. Но, с другой стороны, нишевый парфюмерный бизнес сложнее и ненормированнее.

С коммерческим марками всё обстоит совсем по-иному: есть сильно заранее прописанный маркетинг план, и от него - ни шага в сторону. Во главе угла нишевых брендов стоит концепция. Кто-то выпускает ароматы раз в несколько лет. Кто-то крайне плодовит и дарит нам по 6 новинок за год. А кто-то просто пишет нам письмо - моё новое парфюмерные полотно готово, приглашаю в гости на премьеру.

3. Какая марка в вашем магазине наиболее популярна?

На протяжении вот уже семи лет с полок сметают творения Гезы Шоена - ароматы Escentric Molecules. Аромат Good Girl Gone Bad от Kilian тоже улетает в промышленных масштабах! В наших бутиках улетают с полки, не успев появиться, лимитированные продукты от Roja Parfums, например, его именной аромат Roja.

Бестселлеры Molecule: 1) Лимитированные духи от Roja Parfums эксклюзивно представлены в бутике; 2) Good Girl Gone Bad by Kilian - фаворит покупателей бутика; 3) Ароматы Escentric Molecules пропадают с полок сразу после поступления

?4. Главные плюсы и минусы работы

Главный плюс и подарок - люди, интересные, самобытные, открытые. Наполненные идеями творцы, которым есть, что сказать миру. Своего рода художники. И они перекрывают все минусы.

5. Многое ли зависит от бьюти-байера? Или для продаж важнее работа консультанта в магазине?

Продать можно абсолютно любой продукт! Правильно обученный и замотивированный персонал покажет результат на любой марке.

?6. Самое забавное в работе...

То, что ты никогда не знаешь, кто твой конечный потребитель. Можно делать сто одно исследование, но ни одно всё равно не будет точной инструкцией. Например, как ни странно, большие ценители нишевых ароматов - священнослужители. Однажды я была свидетелем сцены, когда батюшка пришёл в наш бутик и унёс все флаконы Vetiver 46 от Le Labo, какие только были в бутике. По его словам этот аромат делает духовенство «благостным». А на другие они плохо реагируют.Выбор Molecule: Духи Amber Sultan от Serge Lutens - любимый аромат Ренаты Литвиновой; 2) Самая новая марка парфюмерии - Diana Vreeland; 3) Зампред Правительства РФ Дмитрий Николаевич Козак предпочитает Straight to Heaven Sofie Matisse Edition by Kilian; 4) Городская коллекция Kilian эксклюзивно в бутике Molecule; 5) Аромат Vetiver 46 от Le Labo - фаворит среди священнослужителей; 6) Электродиффузеры Diptyque - элеганты и эксклюзивны для российского рынка (представлены только в бутике Molecule)

1. Как вы узнаёте о новых марках косметики?

О новинках парфюмерии и косметики мы узнаём от наших поставщиков. Нам предоставляются презентации и образцы продукции, а также информация о важности того или иного запуска

2. Как происходят закупки? Какова специфика бьюти-индустрии в этом плане?

На основании всего перечисленного, ассортиментно-ценовой департамент оценивает все свойства продукта, тестирует, сравнивает. После этого принимается решение об объёме закупки. Безусловно, сезонность продуктов играет большую роль. Например, солнечные средства закупаются в большем количестве в начале весны, а осенью эти закупки прекращаются. Что касается ароматов, мы также оцениваем, насколько тот или иной парфюм подходит к запуску зимой или летом, и можем предложить поставщику даже перенести запуск, если он явно не соответствует сезону. Свежий, лёгкий, цветочный или цитрусовый аромат гораздо лучше будет продаваться летом, и, напротив, восточный, пряный, древесный или пудровый лучше подойдёт для осени и зимы.

3. Какая марка в вашей сети наиболее популярна?

Среди продуктов, которые пользуются неизменным спросом в течение долгого времени, можно назвать несколько и все они из коллекции нашего собственного бренда Л’Этуаль s lection, чем мы очень гордимся.

Бестселлеры Л'Этуаль: 1) Пена-крем для ванны с запахом шоколада и трюфеля SPA a La Carte от собственной марки сети Л’Этуаль s lection; 2) Увлажняющая помада для губ Comme Il Faut от собственной марки сети Л’Этуаль s lection; 3) Удлиняющая тушь для ресниц с эффектом накладных ресниц Premiere Geniale Longue от Л’Этуаль s lection; 4) Кисть Kabuki для пудры и румян, Л’Этуаль s lection

4. Самые успешные и запомнившиеся вам из последних закупки?

Иногда возникает совершенно невероятный спрос на косметику из сезонных коллекций. Например, в течение недели 2-9 ноября на сайт нашего интернет-магазина поступило 937 (!) запросов на пудру в метеоритах Meteorites Flocons Enchantes от Guerlain. Конечно, к такому спросу не только мы не были готовы, но и поставщик. Интересные истории произошли с летней голубой помадой Dolce&Gabbana и жёлтой помадой от Guerlain - их раскупили моментально. Мы идём на риск, вводим экстравагантные продукты в свой ассортимент, и желающие их купить всегда находятся.Выбор Л'Этуаль: 1) Обновляющая сыворотка Sea Results Oil Infused Renewing Serum, H2O Plus; 2) Летняя голубая помада Dolce&Gabbana - «наши риски обоснованны, свой покупатель всегда находится»; 3) Жёлтую помаду от Guerlain этим летом раскупили моментально; 4) Парфюмерная вода Eclat de Fleur от Lanvin, по мнению Л'Этуаль, прославляет настоящую декларацию свободы; 5) Иногда на сезонные продукты возникает бешеный ажиотаж, например, на пудру в шариках Meteorites Flocons Enchantes от Guerlain поступило около 1000 запросов, к чему мы, конечно, не были готовы

1. Как вы узнаёте о новых марках косметики?

Лучший способ найти самое интересное и перспективное - ездить в другие страны, чтобы изучить ассортимент, представленный на профильных выставках и в обычных магазинах. Читать журналы и смотреть блогеров - это не лучший вариант, поскольку они сами зачастую получают информацию из «вторых» рук и могут только поделиться впечатлениями. Но бывают конечно и приятные исключения, некоторые блогеры начинают задавать тренд или находят что-то действительно выдающееся. Также надо обязательно в целом мониторить рынок, чтобы держать руку на пульсе.

2. Как происходят закупки? Какова специфика бьюти-индустрии в этом плане?

Специфика бьюти-индустрии заключается в производстве и построении бизнеса. Если в случае с одеждой после показа в шоуруме демонстрируется только один образец, по которому отошьют нужное число вещей в случае их заказа байерами, то в случае с косметикой демонстрируется образец из уже готовой огромной партии (не менее 5000 штук одного оттенка), которую готовы отгрузить тебе не через сезон, а прямо сейчас. Поэтому в бьюти изменения в тенденциях происходят гораздо быстрее. Условно говоря, вчера популярный блогер показал новую матовую помаду, и она вызвала резонанс, сегодня ты подписал контракт с этим брендом на закупки, а завтра носить именно этот оттенок в конкретной текстуре имеет возможность каждая девушка, у которой возникло такое желание. В фэшн-индустрии такая скорость невозможна. Сезонов закупок в бьюти также нет: работа ведётся круглогодично, ежедневно, ежеминутно. Крутой закупщик в сфере бьюти - прежде всего хантер, а не байер.

3. Какую косметику в вашем магазине больше всего раскупают?

В Pudra.ru на первом месте стоят продажи декоративной косметики. Казалось бы, сложно выбрать мейкап онлайн, когда нельзя увидеть ни цвет, ни текстуру, например, помады, помазав её на руку. Но, если взять бьюти в целом, как раз декоративку проще всего выбрать в Интернете благодаря свотчам - по ним можно легко понять реальный оттенок продукта на лице, его прозрачность/плотность, вид до/после высыхания, степень блеска и т. д.

Хуже всего продается парфюм - понять его по свотчам невозможно, как и по текстовому описанию.

Из конкретных бестселлеров перечислю интернет-хиты, которые давно на слуху: спонжи Beautyblender, резинки для волос Invisibobble, расчёски Tangle Teezer, декоративная косметика NYX, Anastasia Beverly Hills, Sleek MakeUP, корейские улиточные и алоэ-гели, гидрогелевые патчи для глаз, тканевые маски для лица.Бестселлеры Pudra.ru: 1) Палетка для контуринга от Sleek MakeUP - хит продаж этого лета; 2) Декоративная косметика Anastasia Beverly Hills давно полюбилась всем бьюти-блогерам; 3) Корейские улиточные алоэ-гели и гидрогелевые патчи для глаз - эффективное решение для борьбы с синяками под глазами; 4) Расчески Tangle Teezer, спонжи Beautyblender и резинки для волос Invisibobble - бессмертные интернет-хиты в мировом масштабе; 5) Всевозможные тканевые маски для лица быстро реанимируют кожу для вечернего выхода

4. Главные плюсы и минусы работы

Для бьюти-фаната эта работа - бесконечный плюс. Множество интересных открытий и знакомств, постоянное развитие в сфере и, конечно же, тонны косметических банок, которые достаются бесплатно. Но в бочке меда, конечно, не без дёгтя. Бóльшая часть времени уходит не на тестирование новых средств, а на заполнение таблиц и обработку прайсов в Excel, которые к тому же ещё и очень плохо сделаны поставщиками: в бизнесе нет единого стандарта, поэтому тут кто в лес, кто по дрова.

5. Было забавно, когда...

Из последнего - открытие супердешёвого бренда Wet’n’Wild. Когда я его впервые увидел, подумал: «Боже, какой ужас, кто его купит?!»

Но мы рискнули его поставить в продажу, так как чувствовали недостаток продуктов в низком ценовом сегменте. Как выяснилось позже, эту марку очень любят упоминать в своих обзорах блогеры, а девочки постоянно пишут на них отзывы в рекомендательных сервисах - сейчас в нашем магазине продажи только одних помад Wet’n’Wild могут составить десяток-другой тысяч рублей в день. Выбор Pudra.ru: 1) Новые лимитированные цвета резинок Invisibobble; 2) Ксения Собчак предпочитает капсулы с пудрой витамина С Pure Vitamin C от Dr. Sebagh за самую чистую и высокую концентрацию полезного вещества; 3) Кондиционер-сыворотка Miracle Hair Treatment от Black 15 in 1 обеспечивает множество вариантов ухода; 4) Металлические кисти с синтетическим ворсом Metal Collection от Real Techniques Bold - последняя новинка на Pudra.ru; 5) Универсальная кисть для макияжа Pinceau By Terry представлена на сайте на эксклюзивной основе; 6) Елена Крыгина завершает свой видеоурок спреем для фиксации макияжа Skindinavia

Источник фото:Архивы

© Источник

Добавлено: 27-11-2015, 00:44
0
638

0

Похожие публикации


Наверх Яндекс.Метрика